Chính sách bảo hành sản phẩm của Bảo Châu Telecom
CÁC QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH SẢN PHẨM ĐƯỢC PHÂN PHỐI BỞI
BẢO CHÂU TELECOM
| Quy định | Chi tiết |
|---|---|
| Thời gian bảo hành | - Thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất: + Đối với các sản phẩm có xuất xứ từ Đài Loan, Nhật Bản hoặc có xuất xứ tiêu chuẩn cao hơn sẽ được bảo hành 12 Tháng sử dụng. + Đối với các sản phẩm có xuất xứ từ Trung Quốc, thời gian bảo hành sử dụng thông thường là 06 tháng. + Đối với các sản phẩm sản xuất trong nước,thời gian bảo hành tuy từng sản phẩm sẽ được ghi rõ trong phiếu mua hàng. |
| Điều kiện được bảo hành | - Thỏa mãn yêu cầu về thời gian bảo hành. - Có phiếu bảo hành. Hoặc phiếu mua hàng ghi rõ thời hạn bảo hành. - Sản phẩm được bảo hành do lỗi của nhà sản xuất. - Các dòng máy thủy lực chỉ được bảo hành hệ thống thủy lực. |
| Trường hợp không được bảo hành | - Máy hết hạn bảo hành. - Không có phiếu bảo hành, hoặc các chứng từ liên quan. - Không có tem, nhãn, thông tin của nhà sản xuất về sản phẩm. - Bị mất, nhòe, tẩy xóa trên tem sản phẩm. - Trường hợp hư hỏng do lỗi người sử dụng: sản phẩm bị vô nước, để trong môi trường ẩm ướt, cháy nổ, bị cán vỡ, rơi rớt từ độ cao, gãy Switch, vỡ màn hình, tự ý can thiệp vào board mạch... |
| Quy trình bảo hành | - Các sản phẩm được do công ty Bảo Châu phân phối sẽ được bảo hành theo đúng quy định. - Tiếp nhận sản phẩm bảo hành - Kiểm tra lỗi sơ bộ, thời hạn sữa chữa bảo hành sẽ được nhân viên tiếp nhận thông báo. - Hàng sau khi được bảo hành sẽ được dán tem đúng ngày bán. |